Siguranță și Ordine Publică: ce urmează

În ultimii ani, siguranța publică a cunoscut transformări semnificative, stimulată de evoluția rapidă a tehnologiilor. De la inteligența artificială (AI) la soluțiile cloud, fiecare inovație a adus și va aduce o nouă perspectivă în gestionarea incidentelor și a gestiunii situațiilor de urgență. În acest context, este esențial ca specialiștii din domeniul siguranței ordinii publice și alte servicii conexe să fie capabile să navigheze cu succes pe drumul transformării digitale.

Realitatea din teren ne arată că deși există multe capabilități tehnologice, instituțiile din domeniul ordinii și siguranței publice nu beneficiează în totalitate de aceste inovații. Din păcate, acestea au apărut într-unul dintre cele mai exigente perioade din istoria siguranței publice; agențiile se confruntă cu provocări legate de personal și buget, se adaptează la așteptările publicului în schimbare și gestionează volume din ce în ce mai mari de date.

În mijlocul acestor provocări, există promisiunea unui viitor mai bun: o nouă eră colaborativă – una care va aduce costuri reduse, timpuri de răspuns îmbunătățite și soluții pentru provocările legate de personal, colaborare și partajarea mai bună a informațiilor critice între agenții și comunități.

Cu toate acestea, în mijlocul acestor provocări, se profilează promisiunea unui viitor mai bun: o eră colaborativă nouă, care promite costuri reduse, timpuri de răspuns îmbunătățite și soluții pentru provocările de personal, colaborare și partajare eficientă a informațiilor critice între agenții și comunități.

Cum ne pregătim pentru viitor?

Fiecare entitate din domeniul ordinii și siguranței publice trebuie să reflecteze la aceste aspecte în timp ce își definește propriul traseu spre viitor:

Dispecerizare geospațială integrată:

Sistemele de dispecerizare asistată de calculator (CAD) și cu componente geospațiel sunt vitale pentru coordonarea eficientă a răspunsurilor la incidente. Pe măsură ce tehnologia avansează, un sistem CAD robust devine esențial pentru gestionarea fluxurilor de date complexe și distribuirea eficientă a informațiilor către toți actorii implicați.

Soluții integrate

Integrarea tehnologică este crucială. Fie că este vorba de implementarea unui nou sistem CAD, de managementul înregistrărilor sau de adoptarea camerelor corpului, fiecare tehnologie trebuie să se integreze perfect pentru a simplifica fluxurile de lucru și pentru a îmbunătăți colaborarea între diferite agenții și răspunsul în situații de criză.

Prioritizarea soluțiilor cloud și mobile

Migrarea sistemelor critice în cloud sau adoptarea unui model hibrid devine o necesitate, asigurând securitatea operațională și accesul continuu la sisteme în caz de dezastre. În paralel, soluțiile mobile sunt esențiale pentru a permite ofițerilor din teren să raporteze și să gestioneze evenimentele eficient.

Integrarea capabilităților de Inteligență Artificială (AI)

Adaptabilitatea și inovația sunt imperative. Utilizarea AI pentru gestionarea apelurilor non-urgente sau pentru identificarea modelelor în incidente poate revoluționa modul în care agențiile de siguranță publică răspund provocărilor. De asemenea, consolidarea virtuală a centrelor de comunicații va permite o mai bună gestionare a resurselor și a capacităților de răspuns.

Interoperabilitate și comunicare 

Adoptarea unei abordări integrate în planificarea și achizițiile de tehnologie facilitează colaborarea între diferite agenții și departamente. Prin coordonarea eforturilor, agențiile pot evita redundanțele, optimiza resursele și maximiza impactul investițiilor în tehnologie. Aceasta nu doar că reduce costurile, dar contribuie și la creșterea transparenței și accountability-ului în cadrul operațiunilor de siguranță publică.